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viernes, diciembre 05, 2008

Acoso laboral a los osos

Knut: un pequeño osezno polar, auténtico fenómeno de masas entre los alemanes y gente de medio mundo, logró sobrevivir a las amenazas de matarlo por parte de un grupo de "expertos" en esto de los osos, que decían que era mejor que muriera a que viviera en un zoo... A ver si va a ser verdad cuando aplicamos esto al zoo de Berlín.

Leo esta mañana que al osito (osazo ya ahora) Knut lo quieren "trasladar de departamento". ¿La razón? Es ya mayor y le cuesta demasiado caro a la empresa. Como ya tienen dos familias de osos en el zoo, tendrían que construir un tercer recinto para Knut, que - dicen - va a costar 9 millones de euros.

No sé quién ha presupuestado esta barbaridad, pero 9 millones de euros no es ni siquiera el beneficio anual después de impuestos de muchas filiales de multinacionales en España. ¿Será que es mentira y dicen esa cifra para justificar "el despido"?

Pero lo que más me indigna es lo siguiente: el osito Knut le reportó al zoo de Berlin unos 5 millones de euros entre venta de entradas, reportajes, chucherías, peluches, etc... Ahora cuando ya es mayor y la atracción ya ha pasado, a la puñetera calle.

Resumen: mientras te puedan sacar toda la pasta que puedan y cuentes con un padrino en la empresa (su cuidador, en este caso) tendrás un sitio; cuando ya dejes de ser tan rentable y te hagas mayor (y ya no tengas padrino), te dan una patada en el trasero y adiós si te he visto. Por lo visto, los humanos esto no se lo hacen sólo a sí mismos, sino también a otras especies... No tenemos remedio.

martes, octubre 09, 2007

Fernando Alonso: acoso moral público y en la cara de todo el mundo

Lo que le está pasando al (pobre) Fernando Alonso no deja de recordarme mi propia historia, por eso me hago eco en el blog de sus miserias con McLaren, de sobra conocidas por otro lado.

Y es que me da pena el pobre hombre: verle tan aislado, tan maltratado y tan solo, y al mismo tiempo teniendo que trabajar para el enemigo. Y a pesar de eso, aguantando y ganando puntos, aunque del desgaste que esto le estará creando que tenga claro que le quedarán secuelas de por vida.

Si me pongo a analizar el maltrato que recibe de su propio equipo resulta que cumple punto por punto con mi propia y desgraciada experiencia, así como con la de otros millones de personas, víctimas todas en alguna que otra ocasión de esta plaga.

Tal como lo denunciaba Alonso mismo este fin de semana (cuando después del probable sabotaje en la presión de sus ruedas, las trampas que le hace su equipo son ya demasiado evidentes):
"El trato que recibo no se lo merece ni un bicampeón ni una persona normal" (Via)

Y me llama enormemente la atención el hecho de que todavía nadie haya llamado a lo que está pasando por su nombre: acoso moral. Que sea en la vida diaria de cualquier trabajador o de un campeón de la F1, el caso es el mismo.

Según todo los libros que hablan de acoso moral hay unos cuantos rasgos característicos del comportamiento del entorno acosador que hay que notar, lo cual aplicado a Alonso da como resultado lo siguiente:

  • su jefe le deja de hablar a media temporada (via), mientras disimula de mala manera delante de las cámaras y el público, con falsas sonrisas y gestos de compromiso
  • su jefe le dificulta sus relaciones con el resto del equipo y sabotea cualquier intento de Alonso de ponerse de su parte a los mecánicos (le prohibieron recompensar a sus mecánicos por cada carrera ganada, como así hacía en Renault)
  • su equipo, manipulado claramente por el jefe, deja de hablarle progresivamente y le someten a un aislamiento continuo, hasta el punto de hacerle sentirse un extraño en su propia casa
  • el jefe no le habla, pero sí se aprovecha de todos sus conocimientos técnicos en provecho propio. Alonso se da cuenta de que probablemente sólo le han querido para aprovecharse de sus conocimientos para mejorar el coche para Hamilton, por lo que intenta defender su saber hacer, su ventaja competitiva negando los resultados de sus pruebas a su "compañero" de equipo. Ron Dennis, el jefe, interviene negándoselo y ordenándole que le proporcione esos datos (la telemetría) a su protegido Hamilton.
  • se inicia una campaña de intoxicación informativa en los medios (sobre todo ingleses y alemanes), contando historias sesgadas y partidistas, y atacando a Alonso para desestabilizarle psicológicamente
  • finalmente, el jefe recurre al sabotaje indisimulado a su trabajo, como tantas veces se ha podido comprobar, pero especialmente este último fin de semana, con unas presiones de neumático alteradas
  • y para rematar, el jefe emplea todas sus energías en contra del empleado acosado, está literalmente obsesionado con él. Ron Dennis, el "super-jefe" impresentable de Alonso, termina por confesar (via) sin rubores que en esta última carrera que en realidad él estaba ayudando a su Hamilton querido a batir no ya a Ferrari, sino a su propio compañero de equipo...

No es que yo quiera compararme con Alonso, pero si esto le pasa a un campeón de la Fórmula Uno, de esta manera tan pública y desvergonzada, delante de toda la opinión mundial y nadie hace nada... entonces qué se puede esperar en nuestro caso, los meros mortales.

Leer más: Alonso estalla y desvela toda la tensión vivida en McLaren
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viernes, julio 20, 2007

Renault y Peugeot hacen una carrera para ver quién se suicida más

O eso parece. Y de momento gana Peugeot 6 a 4...

Un título de post en plan humor negro, porque siempre es difícil hablar de estas cosas. Resulta que otro empleado del grupo Peugeot - el sexto- se ha suicidado colgándose del techo de su casa. Como deben de haber sido las condiciones de trabajo de esa persona para que llegue a tomar esa drástica decisión...



¿Pero es éste un fenómeno exclusivamente francés o da la casualidad de que está ocurriendo más en Francia aunque en el resto del mundo también haya suicidios por motivos laborales?

El suicidio ocurre sólo cuando el mal ambiente del trabajo ha viciado de tal forma la vida personal y los pensamientos de una persona que no se sentiría a salvo ni siquiera abandonando la empresa que tanto le hace sufrir.

En Francia el ambiente laboral no es de los mejores, aunque paradójicamente sea un país envidiado por sus magníficas condiciones laborales (vacaciones, salario mínimo, derecho a la huelga, prestaciones sociales, etc...). El exceso de autoritarismo francés, herencia de una época pasada donde los plebeyos no tenían voz ni voto y se tenían que plegar ante el poder absoluto de una realeza absoluta, aprisiona cualquier intento de creatividad y hace sufrir enormemente a la gente a través del miedo. El miedo emana de las altas esferas y pesa como una losa. La gente obedece casi ciegamente porque no le queda otra. Aunque en privado protesten. Pero hacerlo públicamente ya cuesta más, para según qué cosas. Porque los sindicatos han perdido mucho poder, por mucho que sigan siendo un látigo en ocasiones más eficaz que en el resto de Europa.

Y a todo esto ¿dónde está la responsabilidad legal (y penal) de las susodichas empresas? Porque, que yo sepa, tanto en España como en Francia existe una legislación que obliga al empleador a "velar y asegurar las óptimas condiciones de trabajo del empleado y su seguridad". Si el empleado se consideraba acosado por su empresa y lo comentó a los responsables y éstos no hicieron nada ¿aquí no hay responsabilidad penal? Penal quiere decir que se paga con la cárcel, no otra cosa. Ya me gustaría ver llegar el día en que managers y responsables de RRHH delante de los cuales se denunciaron condiciones de trabajo nefastas acaban pagando sus excesos y negligencia según marca la ley.

Entretanto, nos tenemos que desayunar primero con los suicidios de las víctimas. Dicen que por algo se empieza una Revolución. Las condiciones tienen primero que empeorar hasta un nivel crítico para que se dé lugar a una reacción que mejore la situación. Lo que yo no veo en Francia, de momento, es ninguna movilización al respecto para protestar por tanto acoso y tanta mala praxis en el trabajo... No entiendo por qué, si 1 de cada 3 franceses reconoce ser o haber sido víctima de acoso. ¿Por qué esta "dolencia" es tan difícil de aceptar socialmente y de combatir colectivamente?

Via | Le Monde

Relacionada: Los empleados de Renault se suicidan

viernes, junio 29, 2007

El acoso sexual y el machismo siguen existiendo

Por si alguien lo dudaba.

Relato lo que le acaba de ocurrir a una compañera mía, una amiga muy cercana, que la verdad es que lo está pasando bastante mal estos días, como consecuencia del desenlace de la historia.

El tema es como sigue: un compañero de trabajo (soltero, de unos 36 años, sin novia conocida ni tampoco rollo sexual que le permita descargar), reputado en toda la empresa de esta chica por tener las "manos largas" y permitirse demasiadas familiaridades con las mujeres de la oficina, llevaba un tiempo fijándose en ella. Demostraba su habitual atención por toda fémina con diversos toqueteos: en los hombros, en los brazos, en la mano, como quien no quiere la cosa, constantes acercamientos físicos sobre todo en los ascensores, propuestas de ir a tomar copas en su casa... Miradas lascivas de vez en cuando delante de ella a sus pechos o su trasero, incluidas.

Por cierto, la empresa es otra multinacional de esas maravillosas, con gente que tiene másters y habla cuatro idiomas, pero ni eso parece ser garantía de nada. Vamos, que no estamos hablando de panadería de la esquina y a priori se podría esperar algo más.

Esta chica lo mantuvo a raya durante muchas semanas, escaqueándose de todas las situaciones donde se lo iba a encontrar y evitando en la medida de lo posible la cercanía física, sin caer en la falta de educación tampoco.

Pero el miércoles por la tarde de la semana pasada, por lo visto, las cosas fueron demasiado lejos: en una reunión de a dos con él en una sala de reuniones (aunque con la puerta abierta, según me dijo) éste se le echó encima literalmente. Intentó besarla, cogiéndola primero de los hombros y forzándola a que se diera la vuelta, y cuando ella le esquivó él se le quedó con la cabeza apoyada en su espalda. No llegó a besarla pero la pobre mujer se sintió muy violentada, en lo que fue claramente una invasión de su espacio físico.

La reunión prosiguió, pero con ella sentada lo más lejos posible de él (él es uno de sus jefes). Al día siguiente ella decidió poner el incidente en conocimiento de su propio jefe, porque todavía se sentía mal y porque confesó que no soportaba más las continuas insinuaciones sexuales y esa presión constante de tener que estar con la guardia alta frente a él.

Sobra decir que el jefe se lo contó a continuación a los de RRHH, que tomaron cuidadosa nota del incidente y le prometieron que se entrevistarían con el sujeto en cuestión para ver lo que había pasado.

El lunes por la tarde los RRHH la llaman al despacho y le comunican que está despedida, que lo sienten mucho pero que ella malinterpretó claramente el gesto de ese compañero suyo (no había malinterpretación posible ya que según ella este jefecillo puso su cara a menos de dos centímetros de la suya e iba lanzado), que él dijo que en ningún momento se había propasado, negó el haber intentado besarla y dijo no haber pensado nunca en ella más que como una compañera de trabajo. Todas sus actuaciones previas, sin embargo, le desmienten.

Es más, en el colmo de la hipocresía alguien le confiesa por lo bajo a mi amiga que "en fin, ya conocemos a X, no vamos a decir nada ahora" en el sentido de que no les extrañaba en exceso lo ocurrido, pero que aún así...

El despido es improcedente, por supuesto, pero con una indemnización irrisoria, prácticamente nada, amparándose en que no había testigos del suceso y que mi amiga no puede demostrar que eso sucediera realmente, en caso de decidir demandar a la empresa.

Lo increíble de todo este asunto es que ella intentó argumentar su despido, aludiendo a su excelente reputación, etc..., pero la empresa le dijo literalmente que "ellos conocían desde hace mucho más tiempo a ese señor que a ella, que había una relación personal muy estrecha con él" y que lo sentían mucho, pero ya que ella había declarado que se negaba a seguir trabajando con él, no quedaba otra opción que el que ella se fuera de la empresa.

Así, sin más. Despedida por denunciar un caso de acoso sexual. Y encima insultada por la propia empresa, que cerró filas en torno al acosador. ¿Por qué será que, extrapolada, esta historia me suena a algo?

Sobra decir que estos días la pobre muchacha está medio destrozada, pero que en ningún momento lamenta el haberse negado al chantaje y a la denigración. Y ha hecho bien. Ahora, que le queda el triste periplo en la cola del INEM porque en verano no hay mucha selección de empleo que digamos. Y ya veremos si consigue un trabajo tan bueno como el de antes y tan bien pagado, que se curró al máximo desde siempre. Qué injusticia de vida. Desde aquí, mis ánimos más sinceros aunque me consta que no tiene muchas ganas de leer blogs estos días.

miércoles, mayo 30, 2007

Mobbing en Carrefour (relato de un ex-empleado)

Este es un tutorial de cómo una empresa como Carrefour despide a un trabajador cualquiera sin motivo ninguno. Para que funcione deben seguir todos los pasos al pie de la letra.

1. Seleccionar al trabajador al cual se quiere despedir. (Este paso es fácil, solo hay que buscar un empleado que se esfuerce en su trabajo, que sea competente, que tenga objetivos de futuro en la empresa, y que tenga un jefe incompetente que no sepa hacer ni la o con un canuto. Deben ser cuidadosos al elegir el empleado, porque si no cumple los requisitos anteriores podría funcionar pero no sería divertido.).

2. El jefe incompetente debe esperar la oportunidad de inculpar al empleado en cuestión en cualquier tipo de situación que pueda ser calificable como falta o delito, ya sea una situación o percance natural o creado expresamente por el propio jefe a fin de acelerar el proceso de despido.

3. Una vez creada la situación el jefe debe acudir de inmediato a la jefa de Recursos Humanos, y apresurarse a convencerla solo con sus palabras (por supuesto que no son necesarias las pruebas) de que dicho empleado a faltado a la buena fe con la empresa porque ha cometido, por poner un ejemplo, un robo a la empresa.

4. Una vez convencida la jefa de Recursos Humanos se inicia el proceso de acoso y persecución del trabajador. Se intentará intimidarlo, entrevistarse con el en privado para acusarlo de todo sin testigos, e incluso se puede practicar la conocida técnica del “poli bueno”. (A grandes rasgos, esta técnica consiste en intentar arrancar al trabajador una confesión falsa mediante argucias y utilizando siempre un lenguaje conciliador y de amistad. Suelen utilizarse frases del tipo “¿Has tenido algún problema últimamente?” “Cuéntamelo, solo queremos ayudarte” “Seguro que podemos encontrar una solución, pero tienes que contarlo”. Y otras de ese tipo.

5. Mientras tanto, simultáneamente, la jefa de Recursos Humanos, deberá por su parte, convencer al Director del centro (lo que comúnmente se denomina “comerle la oreja”) de la grave falta que ha cometido el empleado, por supuesto, sin pruebas tampoco. (Como ya dijimos anteriormente, en estos casos las pruebas son totalmente innecesarias.)

6. Una vez realizadas todas las fases llega la última y más importante, que es la creación del documento o carta de despido. En ella se pondrán de manifiesto todas las acusaciones posibles contra el trabajador, argumentándolas sobre sólidos pilares (pilares falsos, por supuesto), recordando innumerables artículos del convenio colectivo en vigor, del estatuto de los trabajadores, y de cualquier texto legal que este al alcance de la mano. Y se expondrá la mala fe del trabajador (desde luego, ya le vale al trabajador, no cometer la falta y hacer que estos pobres jefes tengan que currarse toda esta historia para quitarlo del sitio). Por supuesto no es necesario, pero en la carta suele utilizarse algún tipo de "farol" al más puro estilo de los jugadores de póker. Alguna frase del tipo “dicha falta, amén de constituir un delito penal,…..” (estos “faroles” vienen a recordar que el trabajador puede darle las gracias a la empresa por “no denunciarlo” puesto que la “falta cometida” es considerada delito por la ley.¡¡¡Que bonito gesto de la empresa hacia en "malvado" trabajador!!!)

7. Una vez escrita la carta solo queda hacer participe de ella al sindicato al que esté afiliado el trabajador. Esperar unos días, y entregar al trabajador la carta, ya sea en mano o a través de otros medios como el burofax. Y listo. Hemos fabricado nuestro propio despido a la medida de la empresa.

8. Es bastante aconsejable que el jefe que despide al empleado sea muy religioso, y si es posible que forme parte activa de alguna hermandad muy conocida de la ciudad en que vive. Por poner un ejemplo, dicho jefe podría ser el TESORERO II de una hermandad.


ANEXO SOBRE LOS DETALLES QUE PUEDEN FASTIDIARNOS EL PLAN INICIAL



Una vez trazado todo el plan y ejecutado el mismo, creo que debo reseñar algunos aspectos importantes a tener en cuenta durante la preparación del mismo.
  1. El jefe que pretende despedir al empleado deberá asegurarse de que dicho empleado no tenga espíritu combativo, es decir, que una vez se le informe del despido lo único que va a hacer es quedarse quieto, sin revolver, sin producir ningún tipo de ruido que pueda atraer la atención hacia el plan. ( Cuando digo ruido me refiero hacer publicidad de todo lo que la empresa ha hecho contra el, ya sea publicidad escrita, mediante transmisión oral, en medios de comunicación de cualquier tipo o incluso, quien sabe, publicando una pagina en internet).
  2. Asimismo, deberá asegurarse que no existe ningún tipo de documento que pueda servir para probar que la acusación vertida contra el empleado es absolutamente falsa. Para un ejemplo ver aquí. ( De todas maneras, existe un procedimiento para subsanar este desafortunado caso que consiste en apresurarse a decir en cuanto salgan los documentos a la luz que "ha habido un error de transcripción en la carta". La conocida técnica del " Donde dije digo digo diego".)
  3. Por ultimo, aunque no menos importante, deberá cerciorarse de que el trabajador en cuestión no tenga en su poder ningún tipo de documento que pueda poner en entredicho la honestidad del jefe en cuestión. Si alguien quiere ver el documento en cuestión que me escriba desde aquí o desde el enlace del final de la página.( El documento es realmente interesante y merece la pena ser visto y analizado con detallle). De cualquier forma, para esta situación no es necesaria ninguna atención especial, ya que cualquier documento aportado por el trabajador no será tenido en cuenta por nadie en la empresa, ni por la jefa de Recursos Humanos, ni por el Director del centro.
Texto original del autor. Fuente y más info aquí.

lunes, mayo 21, 2007

Tips para tener éxito en la carrera profesional

En este interesante post, se entrevista a la autora (la lúcida Penelope Trunk) del libro "El carrierista descarado: las nuevas reglas para el éxito" (en inglés).

De entre las muchas cosas interesantes que dice, me quedaría con las siguientes:

- Es más importante resultar agradable que ser meramente eficiente. Curiosamente la percepción de eficiencia disminuye si la persona es desagradable. Como en todo, la inteligencia emocional de cada uno hará la mitad del trabajo en su carrera. Así que ya sabéis: a llegar relajaditos al trabajo y a sonreír a todo el mundo, aunque no traigáis los deberes hechos...

- No se debe denunciar a un superior que practica acoso sexual. Esta sí que es fuerte... No dice que no se deba hacer por cuestiones morales, lo que dice es que desde el punto de la propia carrera, es mejor no hacerlo. Embarcarse en un juicio largo, pagando abogados y teniendo que convencer a testigos y recoger pruebas, puede ser devastador para la víctima, que saldrá notablemente cansada del envite:

The laws governing sexual harassment don’t protect women who report. The law protects companies from being sued by the women who report. Human resource professionals are trained to protect the company, not the woman who reports.

Aunque tiene razón en el hecho de que en el caso específico del acoso sexual, las leyes están todavía a años luz de defender con garantías a las mujeres, antes que a las empresas, a mí me parece monstruoso decirle a alguien que no debe denunciar un acoso, aún teniendo pruebas. Pienso que si se tienen, se tiene que denunciar, porque la dignidad de la persona es más importante que una carrera. Y a la larga, puede hacer más por la moral y el estado de ánimo de la víctima el haber pedido que se haga justicia, que el haberse callado de manera cobarde.

Lo más importante siempre es quedar en paz con uno mismo, así que si el cuerpo le pide a uno/a denunciar, debería hacerlo si tiene unas mínimas garantías de éxito. Y si no, se lo debería montar de tal manera que le saliera una indemnización de más jugosa por no llevar el tema más lejos. Hay que luchar con las mismas armas de la empresa.

- Un MBA no ayudará a encontrar un trabajo a aquéllos que, de por sí, no pueden conseguirlo. Esta premisa echa por tierra el típico recurso a la formación adicional para mejorar las posibilidades de encontrar un nuevo empleo. Un mejor empleo, quizás, cuando uno ya está trabajando y se mueve de una empresa a otra, o incluso dentro de una misma empresa. Pero abandonar la carrera profesional durante un tiempo para ponerse a hacer un máster, no es lo recomendable, ya que no servirá de casi nada.

¿Por qué? Pues porque, por lo general, estar sobrecualificado suele ser más un impedimento que una ventaja a la hora de ser contratado. Las empresas miran costes, y si un licenciado con MBA le va a costar más que uno sin para hacer los mismos gráficos en Excel, está claro hacia qué lado se va a inclinar la balanza de decisión...

Por el contrario, lo que recomienda Penelope Trunk es que se mejore la presentación del CV, o que se trabaje más en las cualidades interpersonales, ya que puede que se encuentren ahí las claves por las que no se consigue un nuevo empleo.

- Lo que se debe hacer cuando uno trabaja para un jefe cabrón es dejar el trabajo. Así, sin medias tintas. Quedarse sólo serviría para ahondar en el sufrimiento personal. A propósito del tema, la autora compara esta situación con la de una mujer maltratada: la que se queda con su marido, siempre encontrará razones (falsas) para defender su situación. El problema sería, en efecto, una pérdida de perspectiva personal.

Estos - y otros puntos de la entrevista que no he mencionado - me parecen tremendamente realistas, aunque suenen un poco raro a veces. En definitiva, lo que defiende la autora es la valentía y la lucidez como cualidades básicas de ese buen empleado que quiere hacer carrera.

Me parece enormemente loable su postura, sobre todo en este mundo de "buenismos" y paños calientes por doquier, ideales para gente que se quiere engañar a sí misma. Me resulta especialmente interesante por cuanto que echa por tierra un montón de ideas recibidas, a las cuales todos alguna vez hemos hecho caso en mayor o menor medida.

En cuanto pueda, me agencio el libro que tiene una pinta estupenda, aunque creo que con los highligths que ha dado en la entrevista, uno ya se puede hacer una idea más o menos certera de qué va el tema.

jueves, mayo 10, 2007

Por fin un poco de cordura se impone...

Renault ha sido finalmente encontrada culpable - como responsable de accidente de trabajo - de uno de los (varios) suicidios que se han venido produciendo entre el otoño y el invierno (sí, en Paris estas dos épocas son de lo más deprimentes por el tiempo...).
El 20 de octubre de 2006 un ingeniero informático del Technocentre que tiene la empresa Renault en los alrededores de París se lanzaba al vacío desde el quinto piso del edificio. Antonio B. tenía 39 años y era padre de un hijo de 11. Era el primero de tres suicidios que han enlutado desde ese día el Technocentre y han puesto en duda la "humanidad" de las reglas internas que garantizan la productividad de los trabajadores.

Para empezar, es una buena noticia que se haya conseguido responsabilizar en parte a la empresa de su parte de culpa en el devenir vital de uno de sus trabajadores, toda vez que la CPAM - organismo que gestiona el dinero correspondiente a las indemnizaciones en casos de enfermedad y fallecimiento - ha estimado más que suficientemente probado el efecto directo de las condiciones de trabajo en las motivaciones del suicidio.

Lo que me rompe el corazón, por otro lado, es que el análisis hecho desde fuera de la empresa, en los medios de comunicación, haya sido tan frío y se haya centrado en la excusa más fácil: el plan de producción excesivamente cargado de los ingenieros estaría en el origen del malestar extremo de estos suicidas... No es cierto. Las causas son mucho más profundas y vienen de mucho antes de que un señor de relumbrón (Carlos Ghosn) haya accedido al poder en la empresa.

Las causas son humanas, se encuentran todos los días en un clima laboral degradado y de una profunda violencia psicológica, todos son partícipes de ella. Empezando con los jefecillos, pequeños mandos a los que se les han confiado equipos que no saben cómo llevar, continuando con los responsables de RRHH que son cómplices de estos crímenes silenciosos de acoso contra los trabajadores y que no mueven un dedo, no sea que molesten a algún jefazo. Y terminando con la plana mayor directiva que pasa de todo, mientras no le afecte a sus primas anuales y a la comodidad de sus sillones...

Todos son cómplices. No vale echarle la culpa a la "globalización", como tanto se ha venido escribiendo sobre el tema, ni sobre los excesivamente ambiciosos objetivos del cost-killer Carlos Ghosn. La culpa existía desde bien antes de que este señor volviera de Japón a Europa. Echarle la culpa a él sólo demuestra una vez más la cobardía de los verdaderos responsables, que se encuentran en las capas medias de mando y que gangrenan el sistema desde hace décadas. Es lo que se llama "cultura de empresa". Ahora estos mismos cobardes y sus cómplices silenciosos optan por la vía de escape más fácil, culpar a una cabeza visible, y si ésta cae, ellos seguirán en el mismo sitio, haciendo lo mismo...

A tal efecto, resulta esclarecedora la siguiente descripción de los motivos del suicidio de esta persona en concreto:
[...]Antonio B. "atravesaba una fase crítica desde después del verano, pues decía que su trabajo y la continuidad del mismo estaban siendo regularmente cuestionados por un miembro de su jerarquía".

O, dicho de otra manera, mofa en público. Culpabilización sin piedad del subordinado. Ataques personales y menosprecio a su valor como profesional. "Regularmente". O sea, hasta la extenuación, llevándo al trabajdor al límite. Y esto entendido como un fenómeno que ha estado ocurriendo seguramente durante años. Nadie se suicida tras sólo 6 meses de presión en el trabajo, el daño a la persona tiene que ser mucho más profundo.

Por eso los problemas de Renault no han acabado, ni acabarán, porque en realidad todo el mundo sabe quiénes son los culpables, pero ocurre que ahora se visten de víctimas... Mientras tanto, las verdaderas víctimas saltan por las ventanas o se cuelgan del techo con ayuda de un cinturón en sus casas. Y no parece que haya nadie dentro de esa empresa capaz de poner freno a todo eso, porque en este caso los lobos son los que cuidan el rebaño. Y no, no me preguntéis cómo sé todo esto... Aunque, por supuesto y tal y como lo dice mi disclaimer, esto puede que no sean más que imaginaciones mías...

Relacionada: Los empleados de Renault se suicidan

lunes, abril 30, 2007

Explotación laboral y cursos para directivos

Esta serie de vídeos me los acaba de recomendar una lectora (gracias Caty). Son geniales, dentro de lo que cabe al tratarse de humor negro, negro, negro. Pero exponen muy bien lo de la teoría "para ser un buen jefe hay que ser hijo de puta" (bueno, algunos habrá que se salven).

Un resumen de este esclarecedor "curso para directivos" o cómo convertirse en jefe:

- "Yo no os voy a convertir en peores personas. Si conseguís aprobar este curso dejaréis de ser personas: seréis Hijos de Puta."

- "Con el sistema patentado: Boss is always right, os convertiréis en lo mejor de lo peor en dirección, seréis Dioses".





jueves, marzo 01, 2007

Los empleados de Renault se suicidan

No había visto esta noticia hasta hoy pero me ha provocado un escalofrío:

Tres Empleados se suicidan en el centro de tecnología Renault
"Se acaban de abrir las investigaciones policiales en la empresa Renault, debido a que el ultimo de los tres empleados que se suicido dejó un escrito donde afirmó que se estaba quitando la vida por que tenia mucha presión en el trabajo."

Por lo visto, el angustioso plan de trabajo (a destajo) para sacar adelante 14 proyectos de coches a la vez está provocando respuestas límite en los trabajadores. Otra cosa curiosa es que los dos anteriores suicidios se realizaron cerca de la cafetería del centro (¿qué tendrá esa cafetería...?).
"La empresa esta bajo averiguaciones porque se presume que puede haber habido violaciones de los derechos del trabajador."

Más dramatismo, imposible. La verdad es que no corren buenos tiempos para Carlos Ghosn, el mandamás del grupo Renault y anterior de Nissan, que ya se vio enfrentado el año pasado a un escándalo público por la publicación en un blog de prácticas de de acoso moral que se realizaron a una empleada de un centro de trabajo en Francia tras haberse quedado embarazada. El tema se ventiló en todos los medios de comunicación en Francia e incluso en otros países como Italia, EEUU, Canadá y su protagonista alcanzó fama mundial. El juicio por acoso se acaba de realizar y la vista para la sentencia será en el mes de mayo.

Por supuesto, Nissan alega "enajenación mental", "personalidad agresiva" y "desórdenes emocionales" para acusar a la ex-empleada de "imaginar" un acoso moral que nunca se dio en la realidad... No comment. Todos los detalles, en su blog.

Y, encima, hace pocas semanas Fernando Alonso se descolgaba con estas declaraciones:

"En Renault me sentí viejo con 25 años. Ahora en McLaren soy feliz".

¿Qué le pasa a Renault que hace tan desgraciados a sus trabajadores?

Relacionada: Por fin un poco de cordura se impone

martes, febrero 20, 2007

Causas para llevarte mal con tu jefe

Una sorprendente Denisse Shiffman, cuyo blog acabo de descubrir, propone una lista de preguntas para determinar si tenemos las papeletas para llevarnos mal con nuestros superiores, y así entender mejor ese ambiente enrarecido que caracteriza las malas relaciones con el jefe. A sus consejos, añado mis impresiones:

- ¿Se trata de un conflicto personal?

No hay remedio, la antipatía inmediata es algo visceral, surge desde dentro y no se puede evitar. Tratar con la otra persona es un suplicio y puede convertirse en una obsesión. En este caso, lo mejor es buscar una salida y cambiar de puesto. Si no se puede, aprender a adaptarse a su estilo de management (aunque es muy difícil emocionalmente) hasta que se encuentra algo mejor, quizás incluso dejando la empresa. Quejarse a los otros superiores no servirá de nada, sólo contribuirá a ponerse en contra aún más al jefe insoportable. Y recurrir a los RRHH, ni hablar, ya se sabe cómo son y lo que dirán: extenderán el cheque cuanto antes.

- ¿Eres más list@ que tu jefe/a?

Tienes que decidir entre si quieres demostrarle que realmente lo eres, aunque en poco tiempo lo tengas que hacer desde el sofá de tu casa donde estarás disfrutando de tu indemnización por despido, o prefieres conservar tu trabajo (y tu tranquilidad de ánimo). Si es lo segundo, no le desafíes con tus capacidades, no le pongas en evidencia y hazle la pelota. Desde luego, si no tienes tolerancia con la estupidez, éste consejo no es para tí.

- ¿Estás fallando en tu trabajo sin recibir ninguna ayuda?

Tu jefe no te está ayudando a tener éxito, algunas veces inconscientemente, otras veces a propósito. Pero lo que está claro es que tu situación en la empresa se debilita: lo que puedes hacer es recurrir a información que obtienes a través de Internet (para temas técnicos), o pedir ayuda a tus colegas o mentores (búscate uno de un nivel senior más elevado que el de tu jefe y serás un poco más intocable) o de las personas que trabajaron antes con tu jefe/a imposible. En última instancia, si ves que la cosa no mejora, coge la puerta y vete ( éste consejo siempre es el más obvio, pero mucha gente no se da por enterada y prefiere seguir engañándose).

- ¿Es él/ella demasiado directiv@ o, por el contrario, no te proporciona ninguna indicación?

En general, es mucho más fácil manejar y es menos peligroso para la supervivencia de uno el tener un jefe caótico y sin poder de decisión, que tener uno asfixiante. Si el jefe es caótico, ayúdale a establecer las prioridades, trabaja para él para aclararle las ideas, toma la iniciativa de vez en cuando. A un jefe excesivamente dominante y controlador pregúntale cómo podrías tenerle más contento en sus ansias de control, si un informe regular de tus actividades le ayudaría a superar su paranoia. Como quiera que este tipo de jefes ni dándoles esos informes cada media hora confiarán más en sus empleados ni te los quitarás de encima, a aguantar toca, y si no... ya se sabe, cambio de puesto o puerta (este consejo se está convirtiendo en algo demasiado recurrente).


- ¿Es tu jefe/a un tirano, falto de ética, o ambos?

Jefe tirano = mobbing (aunque, en realidad, toda la lista de características que se mencionan serían aplicables a una situación de mobbing). Es agresiv@, fácilmente excitable, lleno de ira y resentimiento, envidios@, disfruta humillando a las personas, pide cosas imposibles porque no tiene ni idea del trabajo que hay que hacer, culpabiliza siempre a los demás de todo, nunca se autocritica (no sabe lo que es eso). Y si encima, son faltos de ética (lo cual suele ir casi siempre parejo), el panorama es desolador. Consejo: dejar la empresa (otra vez), no hay nada que hacer, o intentar pasar desapercibido (no suele funcionar a medio y largo plazo).

- ¿Evita tu jefe/a la confrontación?

Esto es: ¿es un cobarde? Pues entonces, según el consejo, deberías ser tú el valiente y afrontar las diferencias con mano izquierda y asertividad. Hay jefes (dicen) que aprecian a este tipo de empleados asertivos, pero me temo que no: que el jefe cobarde suele ser también el envidioso de las cualidades de sus empleados, por lo que no apreciará en absoluto que te muestres (una vez más) más inteligente que él. Mi consejo: si él/ella rehúye la confrontación, rehúyela tú también, meterse en berenjenales no suele ser recomendable.

- ¿Tu jefe/a no es respetad@ por sus colegas de su mismo nivel?

Si lleva mucho tiempo en la empresa, tiene cargas familiares y además, tiene mal carácter, lo lógico es que no le resulte fácil cambiar de empresa. Lo lógico también es que no sea apreciado por sus colegas, pero no le quede más remedio que quedarse. No llegará nunca a nada más importante de dónde esté ahora, pero igual tú sí que tienes posibilidades de hacerlo. El consejo es: trata de llevarte bien con él ya que es quien decide sobre tu salario, ascenso, visibilidad, etc...

Por cierto, éste va a ser el tema de la encuesta de esta semana.

sábado, diciembre 16, 2006

El mobbing está de moda

Eso ya lo saben los más de 2 millones de personas en España que lo sufren o lo han sufrido alguna vez en su vida, pero es que ya hay incluso ¡Másters especializados dedicados al tema, oiga! Durante ¡ un año! y seguramente que por una módica suma de dinero, prometen que:

"El máster pretende formar una figura profesional experta en el reconocimiento de situaciones de estrés y potencialmente encaminadas al mobbing. La persona experta adquirirá métodos, técnicas e instrumentos específicos para el monitoraje de las diferentes situaciones en las que puede surgir el mobbing y sólidos conocimientos relativos a los factores directamente relacionados con el fenómeno (estrés, "overcompetition", estilos directivos, etc.)."
Es casi obsceno lo que propone este programa: es como proponer un Máster para estudiar las técnicas de tortura en los campos de concentración. ¿Sólidos conocimientos? Creo que la mejor manera es haber sufrido en sus propias carnes el mobbing y ya verían entonces qué rápido se detectaban los síntomas.

El caso es que este Máster está abocado al fracaso en sus aplicaciones prácticas, porque las personas que no han sufrido nunca el mobbing son incapaces literalmente de entender lo que pasa, dudan siempre de la víctima y casi nunca del verdugo, y, desgraciadamente, en muchísimos casos, los propios departamentos de RRHH hacen oídos sordos a las denuncias, miran hacia otro lado y desmoralizan a la víctima con acusaciones de "excesiva susceptibilidad" y de ver cosas donde no las hay. Cuando no directamente aplican el mobbing a algún empleado por "intereses de empresa". ¿Quién dijo que el fascismo sólo existía en política?

Si ya se está en la empresa, poca cosa se puede hacer si te toca aguantar a uno de estos, salvo pedir cambio de puesto (que normalmente no te darán, o si lo hacen te desterrarán a algún rincón oscuro de algún departamento perdido) o irte directamente de la empresa. No hay más.

La buena noticia es que, antes de entrar en una empresa, se pueden detectar ciertos síntomas de una personalidad acosadora por el que ya sabe de qué va el tema, y esto solamente en los primeros 5 minutos de entrevista, : la persona acosadora normalmente se suele mostrar con una excesiva jovialidad, pareciendo que es el mejor amigo de todo el mundo. Desconfianza hay que tener con este tipo de gente, son los que más tienen que esconder, probablemente.

Segundo signo de alarma: te interrumpen en la mitad de las frases, pretendiendo que ellos saben más que tú y más que nadie. Monopolizan la conversación y quieren quedar por encima de tí a toda costa.

Y tercer signo y definitivo: parecen escucharte con mucha atención pero en realidad utilizan esa información para poner en duda tu valía mediante preguntas que dan la vuelta a tu argumento. No, no son "técnicas de RRHH", son muestras de una personalidad retorcida, como es la que caracteriza a los acosadores. Huye.

Y lo mejor de todo esto, como digo, ¡es que se puede detectar en menos de 5 minutos en una entrevista de trabajo!, y no hay que dudar nunca de la intuición de uno mismo y de las primeras impresiones. Aunque paguen en oro, aunque el puesto sea genial, al infierno uno no debería ir voluntariamente.


miércoles, noviembre 22, 2006

Burn Out

El Burn Out, o síndrome del "quemado", es una patología severa, relativamente reciente, que está relacionada con el ámbito laboral y el estilo de vida que se lleva.

Es un trastorno emocional provocado por el trabajo y conlleva graves consecuencias físicas y psicológicas cuando el fenómeno se somatiza. La ansiedad y la depresión dan origen a numerosas bajas laborales.

Síntomas:
  • astenia y agitación al mismo tiempo (tics nerviosos, temblor de manos)
  • palpitaciones
  • taquicardia y pinchazos en el pecho
  • aumento de la tensión arterial
  • dolores musculares, sobre todo en la zona lumbar
  • cefaleas
  • problemas digestivos
  • trastornos del sueño e inapetencia sexual
Estos síntomas terminan invadiendo la vida social y familiar del afectado, que opta por aislarse y quedarse solo.

El problema surge cuando los horarios no les permiten solucionar todo lo que quieren o que habían idealizado la profesión y la realidad no se parece en nada a lo que había imaginado que era. La frustración se produce cuando ven que su trabajo no es productivo y sienten que su trabajo es baldío.

Los bajos sueldos, los escasos incentivos profesionales o la pérdida de prestigio social son también factores que propician la aparición del Burn Out.

Las profesiones relacionadas con el mundo sanitario, de la educación o la administración pública suelen ser las que más incidencia reflejen en las estadísticas porque están en contacto con personas con problemas y suelen ser ellos los que deben solucionar esos problemas. Entre el 20% y el 30% de los médicos, profesores y policías locales padecen sus síntomas.

Una sentencia del Tribunal Supremo en el año 2000 reconoció este síndrome como una dolencia psíquica causante de periodos de incapacidad temporal y como accidente laboral.

Vía Universia.

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A mí lo que me parece más grave es que incluso gente tan joven como de 28-30 años, con sólo 4-5 años de trabajo a sus espaldas, vienen ya con un síndrome de burnout bestial, tras jornadas interminables de 14-15 horas diarias, fines de semana incluídos, haciendo algo que no les gusta, no les realiza lo más mínimo y aguantando a unos jefes completamente deshumanizados. A los 30 están ya quemados y sin ganas de seguir haciendo el paripé en el mundo "corporativo".

Tras unos años de ilusiones paseadas por los pasillos corporativos en trajes de chaqueta y en fundas de ordenadores portátiles, se acaba por ver la cruda realidad en todo su esplendor, y entonces ¿qué? Muchos lo dejan y se largan literalmente al otro lado del mundo, a servir zumo de naranja en el bar de una playa paradisíaca, o se reconvierten en monitores de buceo, o se meten en organizaciones humanitarias y se van a África a ayudar a los seres verdaderamente humanos que habitan ahí. Pero lo que es seguro es que no volverán nunca a ser la misma persona de antes, ni para bien ni para mal. Algo se pierde en todo este proceso tan corto, de sólo unos años: se pierden a sí mismos.
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Leer más: Uno de cada cinco profesores en España está 'quemado' por su trabajo


miércoles, noviembre 08, 2006

Nissan, el mobbing laboral y la libertad de expresión en los blogs



Tema desgraciadamente, cada vez más recurrente: el mobbing y sus múltiples formas de expresión en el seno de una empresa, en todas las empresas, desde las más pequeñas hasta a las grandes multinacionales.

Este es el blog de una víctima de acoso moral en el seno de la empresa NISSAN EUROPA, cuya sede está en Francia, cerca de París: Maman chez Nissan (en francés), con el agravante de que pudiera tratarse de un caso de mobbing a una embarazada por parte de esta empresa. Los tribunales lo decidirán en una próxima vista.

La historia de esta joven mamá, Stéphanie Gonier, que está inmersa desde hace dos años en una batalla judicial contra su ex-empresa NISSAN se resume así:

- Contratada en en el 2001 por NISSAN Europa, comienza una carrera fulgurante dentro de la empresa, donde pasa de asistente del Vicepresidente de Estrategia y Marketing a ser nombrada en enero 2002 Responsable de Identidad Visual de la marca, con responsabilidades a nivel internacional y de gestión de equipos.

- Al principio todo se desarrolla de maravilla, los jefes están contentos con ella, le suben el sueldo y en julio anuncia a sus jefes su embarazo. Se nombra una sustituta temporal en noviembre del 2002 mientras ella esté de baja por maternidad.

- Tras dar a luz en enero 2003, se reincorpora a su trabajo, donde todo son alabanzas hacia su trabajo, obteniendo una muy buena evaluación en el mes de Julio. Espera un aumento de sueldo y un ascenso, teniendo en cuenta su experiencia y su edad (33 años).

- Pero los RRHH no hacen nada tras las excelentes evaluaciones de que es objeto, y ni se plantean una promoción para esta empleada, a pesar de estar recomendada por sus superiores para ello. Empieza ya a sospechar que su embarazo haya podido bloquear su ascenso en la empresa.

- Desanimada y falta de apoyos en el Departamento, ya que sus antiguos jefes se van a la sede inglesa de la compañía, Stéphanie Gonier decide tomarse un año de descanso parental al que los padres tienen derecho por ley en Francia, para posteriormente volver con las fuerzas renovadas y quizás en otro ambiente.

- En abril 2004 se entera por un email interno de RRHH de que todo el mundo de su antiguo departamento había sido ascendido de categoría y salario, mientras que la única en ocupar un escalafón bajo en términos de categoría profesional seguía siendo ella.

- Siendo su fecha prevista de regreso a la empresa septiembre de 2004, SG se entera de que no puede volver a su antiguo puesto, ya que éste ha sido ocupado de forma permanente por una colega (a la que ella misma había ayudado a entrar en la empresa, dicho sea de paso, cuidado con los “amigos”). Los RRHH le proponen volver como ¡¡secretaria!! de un antiguo jefe suyo. SG se niega, alegando que ella tiene derecho a volver a su antiguo empleo, de mayor categoría, y pide explicaciones a los RRHH por el hecho de que no le hubieran guardado el empleo tal como está estipulado por la ley. Se entera, además, de que durante su baja parental la había puesto en el organigrama en un puesto de secretaria, y que todo el mundo en la empresa creía que había dimitido o que lo iba a hacer en breve.

- Acto seguido, la Inspección de Trabajo le confirma la actuación irregular de la empresa al no guardarle el puesto, y SG se entrevista varias veces con los (nuevos) RRHH para buscar una solución al problema.

- Los RRHH le proponen dos puestos: uno de inferior categoría al que venía desempeñando, y un segundo que exigía que estuviese viajando la mitad del tiempo por Europa, lo que era altamente incompatible con su nueva situación como mamá que debe ocuparse de un bebé. SG rechaza ambos, por los motivos anteriores.

- Los RRHH deciden entonces aplicar medidas de presión para forzar el abandono de SG de la empresa: la ponen en un equipo totalmente desconocido por ella, la sientan en una mesa en un pasillo, sin ordenador, y no le dan nada para hacer. Esperan que se vaya…

- Tras un tira y afloja tensísimo que dura unas cuantas semanas, durante el que SG llega incluso a pedir la baja laboral por estrés e insomnio, finalmente es despedida alegando falta grave (indisciplina en el trabajo) el 26/10 de 2004. Por considerar la empresa que fue por falta grave, no tuvo derecho a ninguna indemnización.

… Bonito final para una historia que se aventuraba de lo más exitosa. Resulta que tener hijos daña irremediablemente la carrera de una mujer, a pesar de las chácharas políticamente correctas que dan las empresas sobre la igualdad, la paridad, etc… que no son más que blablas viendo casos como éste. Y éste porque ha salido a la luz y la víctima ha decidido contarlo al mundo a través de su blog, poniendo nombres y apellidos a todas las personas que fueron a por ella.

Para continuar con la historia, esta mujer decide llevar a NISSAN Europa a los tribunales bajo la acusación de acoso moral y despido improcedente. El juicio ha sido retrasado hasta abril del próximo año.

Lo que sí ha pasado entretanto es que el Golliath-NISSAN se ha enterado de la existencia del blog, y ha demandado a esta mujer por difamación, ganando el caso recientemente en Octubre de este año, condenándola a retirar del blog los nombres de las personas que figuran en los emails y documentos que aporta como pruebas la víctima, así como a pagar indemnizaciones por daños morales y a la imagen (un euro simbólico a NISSAN, 100 euros por persona al resto de responsables de NISSAN citados). Además, se puede leer en su blog durante un mes la sentencia, a cuya publicación ha sido condenada igualmente, donde paradójicamente se citan uno por uno los nombres de las personas culpables del asunto, los mismos que habían pedido que sus nombres no aparecieran en el blog (!).

De momento, su blog tiene unas 11.000 visitas desde su creación y su historia ha traspasado fronteras y se ha hecho internacionalmente famosa por su lucha contra NISSAN. Hay más de 63.000 páginas de Google alusivas a ella, y un montón de periódicos de tirada nacional de los más diversos países (El País en España, Le Monde en Francia, Herald Tribune americano, …).

Como ella misma ha dicho “de haber sabido lo que se me iba a venir encima por denunciarlo en un blog, lo habría hecho de otra forma, más discreta y anónima”. En realidad, esto choca frontalmente con la libertad de expresión de SG acerca del comportamiento de estas personas de NISSAN. Aparentemente “los bloggeros tenemos las mismas responsabilidades que un periodista a la hora de contrastar un noticia” (!). Lo más gracioso es que esta persona ha puesto en su blog a la vista de todo el mundo un montón de pruebas que sotienen su versión, por lo que difícilmente se podría difamar a nadie, puesto que el logo de NISSAN y los nombres y appellidos aparecen por todos los lados en documentos oficiales de uso interno.

Creo que esto está yendo ciertamente demasiado lejos: no solamente aguantar prácticas de acoso moral por parte de las empresas, sino encima sufrir el régimen de silencio impuesto, aún cuando se cuenta con documentos que prueban todos los puntos de lo que se quiera denunciar.

Queda claro que, a las empresas les da mucho miedo esto del poder de Internet y de nuestra recién estrenada posición dominante en cuanto que podemos denunciar malas prácticas, que sean conocidas por todos, que traspasen fronteras y así, de este modo, afectar a la imagen y ventas de una empresa. Pues me parece que esto no ha hecho sino empezar…

El rechazo al desempleado tras un despido

Muy bien, ha ocurrido… Lo que temías que ocurriera algún día ya ha pasado y te encuentras “en la calle”. Estás desorientado, confuso, no sabes qué hacer, no sabes qué será de tí aunque tienes una idea muy clara de qué es lo que NO te gustaría que fuese de tí: estar en el paro.

Bien por una restructuración de la empresa, bien porque has cometido un error imperdonable (poco probable en estos tiempos donde todo el mundo pone lo mejor de su parte para conservar su trabajo), bien porque ha sido el desenlace previsible a una situación de acoso en el sitio del trabajo (cada vez más frecuente, desgraciadamente). El caso es que ahora estás sin trabajo y un poco/bastante desorientado al principio.



¿Y ahora, qué? ¿Ponerte a buscar trabajo inmediatamente? ¿Tomarse un descanso bien merecido? ¿Empezar algo por cuenta propia? Sea cual sea tu decisión, estará bien tomada mientras no te sientas presionad@ a hacerlo. Si te apetece descansar, descansa, si lo que quieres es ponerte a trabajar en seguida y no perder el tiempo (o porque tu situación económica no te permite hacer un “break”), encuentra un trabajo. Lo importante es que en estos momentos, más que nunca, hagas aquello que más te apetezca, sin forzarte, y siendo consciente y comprensivo con tus emociones y sentimientos.

En caso de querer tomarte un descanso, es importante contar con el apoyo de tu familia o pareja, para que te puedan sostener no solamente económicamente, sino también emocionalmente, quizás el tema más importante. Con demasiada facilidad, los más cercanos al que se queda en paro pueden mostrar con el tiempo algo de indiferencia o incomprensión por el estado emocional del parado. Si bien en un principio todo el mundo se muestra comprensivo (más por una cuestión de imagen que por otra cosa), con el tiempo incluso la pareja puede soltar frases algo hirientes como “ponte a trabajar, no vaguees” o “yo no estaré siempre para sacarte las castañas del fuego (?)”, etc… Cuando más cercana sea la persona que nos dedica tan “cariñosas” frases, peor nos vamos a sentir.

Lo que ocurre es que la gente, normalmente, tiene una capacidad de empatía muy pequeña y muy limitada en el tiempo. En realidad, la gente, y es bien sabido, admira a los triunfadores, quiere estar a su lado, pero tratar con los desempleados parecen ser algo muy incómodo. En palabras de un recién desempleado, te sientes tratado “como si tuvieras el SIDA”, es decir, evitando tratarte de forma prolongada, más o menos cortésmentey siempre con un deje de condescendencia difícil de soportar.

Si encima el despido se produjo en circunstancias difíciles, como resultado de un acoso moral o sexual, el desempleado tendrá que hacerse cargo de unas emociones muy complicadas, y arrastrando una posible situación de depresión, resultado de las prácticas vividas dentro de la empresa. En estos casos, la recuperación del ánimo necesario para hacer frente con garantías a una búsqueda de trabajo puede alargarse bastante en el tiempo, y es en estos casos cuando la familia tiene que volcarse absolutamente en el cuidado, la escucha y el alivio de la víctima del acoso. Aunque la buena noticia es que esa situación se ha acabado, por lo que la víctima tiene la garantía de que al día siguiente no tendrá que volver a hacer frente a los mismos estímulos negativos a los que se venía enfrentando y es libre de comenzar el proceso de curación.

En todo caso, amigos y familiares deberán evitar en la medida de lo posible hacer juicios fáciles o lanzarse a agobiar con consejos de todo tipo a la persona desempleada, que probablemente ya tendrá en mente ella misma esos consejos. Lo más recomendable sería respetar el período de duelo necesario para sobreponerse a la pérdida del trabajo, que está calificada como una de las situaciones que crea más estrés (tras la muerte de un familiar y el divorcio).

Este período de duelo, además, es altamente recomendado por los psicólogos, ya que permite a la persona hacer un punto y aparte en su vida, reflexionar sobre los puntos fuertes y débiles de su situación en el pasado y permitirle descansar para enfrentarse con renovadas fuerzas a la búsqueda de trabajo, que suele ser agotadora.

En todo caso, habrá que ser conscientes que es en estas circunstancias donde los verdaderos amigos se conocen, y que es posible que algunos ya no quieran estar tan cerca como lo solían hacer antes, bien porque no puedan aguantar la depresión del que se acaba de quedar en el paro, bien porque el parado ya no les resulta “interesante” para sus proyectos o relaciones de negocios, bien porque temen algún tipo de “contagio” (aunque parezca mentira, muchas personas consideran que el “mal fario” de los parados podría acabar contagiándoseles si tratan a menudo con este “tipo” de gente).

Si es así, hay que tomarse esta situación como la oportunidad de distinguir entre los vedaderos amigos y los que sólo actuaban por interés. Pero indudablemente, esto puede constituir un motivo adicional de depresión, al descubrir que estábamos siendo utilizados por determinadas personas, únicamente en razón de nuestra posición laboral o empresa donde trabajábamos.

La realidad es que el rechazo al desempleado existe y es practicado, desgraciadamente, por un montón de personas: empezando por los propios funcionarios de la oficina del INEM, que se suelen comportar con mucha condescendencia, y terminando con algunos miembros de nuestra familia o amistades próximas, que de la noche a la mañana cambian su forma de comportamiento y ya no mantienen conversaciones normales como no sea para dar consejos que, por supuesto, sólo ellos están en disposición de dar.

Un poco de paciencia con esta situación, porque el dicho dice que nada en la vida es eterno y una vez que el desempleado se encuentre con más fuerzas, podrá dar ese cambio a su vida que le permita volver a estar plenamente activo, con la ventaja añadida de que sabrá que conserva en su entorno sólo a los verdaderos amigos y a la gente que de verdad le quiere.

viernes, septiembre 08, 2006

Pero ¿qué está pasando?

Dos noticias hoy sobre terribles agresiones: por un lado, una banda de energúmenos han atacado a un establecimiento regentado por paquistaníes en Valencia en un claro ataque racista y xenófobo. Por otro, una maestra de escuela ha sido agredida y amenazada por la madre de un alumno que había, a su vez, agredido a otro en el patio del colegio.A la vista de cada vez más noticias de agresiones a profesores, bullying, agresiones a los extranjeros, agresiones en el trabajo por mobbing, por no hablar ya de las terribles noticias de sucesos de agresiones a mujeres en el seno familiar, nos preguntamos ¿qué está pasando?

¿España ha sido siempre igual de violenta o es que Internet permite conocer hoy en día cualquier noticia en cuestión de minutos y con ello todos estos sucesos desagradables tienen una mayor repercusión mediática...?

Sí y no. Lo que está claro es que las agresiones familiares, ya sea hacia las mujeres o hacia los niños (o hacia algunos maridos, que aunque menos, también se dan casos) siempre se han dado. Lo que pasa es que en el pasado el número de denuncias era menor que el actual, e incluso hoy en día sólo entre el 10 y el 20% de los maltratos en el seno de la familia se denuncian...

Pero hay otros casos, como las agresiones xenófobas, como la de hoy en Valencia contra un establecimiento regentado por paquistaníes, o los casos crecientes de bullying en los colegios o acoso y amenazas a los profesores, que parecen estar en aumento desde un tiempo a esta parte.

Quizás esta sociedad en la que vivimos, tan deshumanizada y tan consumista, donde lo que impera es una cultura audiovisual de enorme violencia (videojuegos, películas, televisión) y de escasos valores morales (¿tenemos que recordar las interminables tertulias en TV acerca de las guarradas que se hacen los concursantes de Gran Hermano?), es la que nos está creando así, la que está permitiendo que los niveles de violencia, física y psicológica estén aumentando de forma dramática...


Para muestra están los casos innumerables de acoso moral en el trabajo, en un país como España donde se estima que alredededor de 2.000.000 de trabajadores sufren o han sufrido alguna vez un caso de mobbing en propias carnes... Con los efectos perversos y terriblemente nocivos que tiene esto, no ya sobre el individuo, que se da por descontado, sino también sobre las empresas, que pierden valiosos activos humanos, obligados a dimitir o siendo despedidos de la peor forma posible.

¿Es esto nuevo? Aunque en todas las sociedades en todos los tiempos ha habido violencia, antes era primordialmente física (guerras, ejecuciones sumarias, guillotina, batirse en duelo para resolver conflictos, etc...). Ahora esta violencia está siendo sustituída por una violencia más "refinada": la psicológica. Amenazas, acoso, intimidación, exclusión social... Son todas manifestaciones de una extrema violencia, que en algunos casos llevan incluso al suicidio...

No queda sino batirse, como dijo aquél, y procurar con tolerancia y respeto no promover aún más estos comportamientos salvajes en los humanos.