Yo la verdad es que
flipo con algunas búsquedas que la gente hace por Internet. Algunos creen que es una especie de Dios, que está ahí para elevarle una plegaria o ponerle una pregunta. Y me doy cuenta de que hay una parte muy importante de gente que no tiene ni idea de cómo funcionan los motores de búsqueda, o Internet en general, no saben que se trata de una base de datos y confunden una y otra vez a pantalla del ordenador con la Voz del Señor o el Oráculo. Piensan que basta con sentarse delante de un ordenador y teclear su problema para que automáticamente consigan una respuesta.
Pero una cosa es el desconocimiento de cómo funciona la
tecnología y otra muy distinta es el confundir una máquina con una persona o con un consejero personal. Ya me los puedo imaginar, en la intimidad de su habitación o en un
cyber, sentándose con ganas y escribiendo con cuidado su "petición al Señor" (Señor Google, en este caso). Luego le dan al botón y esperan que una pantalla se les abra delante con una especie de indicación tal que "vaya
Ud a la derecha" o "levante
Ud el pie izquierdo y todo irá mejor". Y me los imagino también con una cara de estupor increíble cuando lo único que se encuentran es una página en blanco, con palabras de su búsqueda subrayadas por aquí y por allá, y sin obtener su ansiada respuesta milagrosa. Preferentemente, si puede ser con una voz que les diga alto y claro lo que tienen que hacer. Claro: luego dirán que Google no sirve para nada.
Porque ¿cómo es posible que alguien escriba lo siguiente en la caja de búsqueda de Google y espere sinceramente obtener una respuesta personalizada?
"hace dos anos liquide una cuenta y me siguen cobrando que puedo hacer"¿Acaso se creen que están en el confesionario, pidiendo orientación al sacerdote? ¿O que Google es una persona, el Dios todopoderoso o el ángel de la guarda? O quizás que es una especie de máquina con un equipo de expertos detrás que analizarán inmediatamente su pregunta y le contestará de manera personalizada? ¿Es Google el nuevo teléfono de la esperanza (o de la desesperanza)?
Llevo mucho tiempo viendo estas cosas y me he aguantando hasta hoy de ponerlas aquí, pero es que esta última búsqueda me supera. Aunque ha habido otras también, que para qué...:
"qué carrera escojo"
"estoy embarazada y se me acaba el contrato por obra ¿me pueden despedir?"
"decir qué tengo que hacer para encontrar un trabajo bien pagado"
"quiero los números de teléfono de todas las oficinas del
Inem de Madrid, con su calle y su número (de puerta, digo yo)"
Estoy por no dudar que habrá incluso algunas personas que recurrirán a Internet para tener noticias de alguien conocido o de sus seres queridos, tal que así: "
dime cómo se encuentra
Marita, ya sabes, la que vivía al lado nuestro en el piso de la derecha" o "Mariano,
dime cómo estás, si estás vivo
hazme una señal a través de la pantalla" o "no sé qué hacer con mi vida, consejos"... Luego la gente dice por ahí que claro, que Google es una mierda porque nunca les encuentra lo que buscan.